POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU ACCDOG.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej i Sklepu dostępnego pod adresem https://www.accdog.pl/ oraz profili w mediach społecznościowych Administratora.

Administratorem danych osobowych jest:
Anna Bendkowska, prowadząca działalność pod firmą ACCDOG Anna Bendkowska,
ul. Powstańców Warszawy 2/1, 44-100 Gliwice,
NIP: 6312612779.

Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika podczas składania zamówienia, zakładania Konta, zapisu do Newslettera, kontaktu mailowego lub korzystania ze strony internetowej.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania Umowy. Niepodanie tych danych uniemożliwi realizację zamówienia.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Realizacji Umowy Sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wysyłki zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, nr telefonu).

Realizacji obowiązków ustawowych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – cele podatkowe i księgowe (wystawianie faktur).

Świadczenia usług drogą elektroniczną (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – prowadzenie Konta Klienta.

Wysyłki Newslettera i działań marketingowych (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika.

Kontaktu i obsługi zapytań (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości.

Marketingu i analityki (Art. 6 ust. 1 lit. a oraz f RODO) – na podstawie zgody na pliki cookies lub prawnie uzasadnionego interesu polegającego na optymalizacji strony i analizie statystyk.

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu dopasowania treści marketingowych oraz reklam do zainteresowań Użytkownika. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

Zgoda na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych) może zostać cofnięta w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

3. Odbiorcy danych osobowych

Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania:

Płatności: mBank S.A. (Paynow), ING Bank Śląski S.A. (imoje), PayPal, InPost sp. z o.o. (InPost Pay).

Logistyka: InPost sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., GLS Poland, Paxy Courier s.r.o., BL LOGISTICS Sp. z o.o.

Infrastruktura IT i Bezpieczeństwo: K.PL sp. z o.o., BezpiecznaFirma.com.pl, HelpRatchet sp. z o.o. (Responso), Vercom S.A. (EmailLabs, SerwerSMS).

Marketing i Analityka: Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited, Microsoft Corporation (Clarity), MailerLite Inc.

Księgowość: Biuro Rachunkowe Adam Suchowski, ul. Asnyka 3, Katowice.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub jako odrębni administratorzy danych.

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, TikTok Pixel, Microsoft Clarity czy Meta Ads, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA.

Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni stopień ochrony danych, w szczególności poprzez:

• udział w programie Data Privacy Framework,
• stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika).

Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Sklepu (np. obsługa koszyka, logowanie).

Cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie i jej optymalizację (Google Analytics, Microsoft Clarity).

Cookies marketingowe – służą do mierzenia skuteczności reklam i kierowania spersonalizowanych treści marketingowych (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads).

Cookies analityczne i marketingowe instalowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies:

• poprzez panel zarządzania zgodami wyświetlany na stronie,
• poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• trwania Umowy oraz po jej zakończeniu przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń,
• wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej),
• do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu).

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności można kierować na adres:
📩 sklep@accdog.pl